Versandbedingungen

Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen bei Domwarm (nachfolgend „wir“)  und regeln die Abläufe rund um Versand, Lieferung und damit verbundene Hinweise.

1. Liefergebiet

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen an Adressen außerhalb Deutschlands werden derzeit nicht angeboten.

2. Versandkosten und Gebühren

• Bestellungen ab 110 € (einschließlich 110 €) sind versandkostenfrei

• Bei Bestellungen unter 110 € wird eine einheitliche Versandgebühr von 11 € erhoben

Hinweis: Die angegebenen Preise enthalten bereits alle anwendbaren Steuern. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten, sofern nicht anders angegeben.

3. Annahmeschluss für Bestellungen

Die Bearbeitung von Bestellungen richtet sich nach unseren Geschäftszeiten:

• Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)

• Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag in die Bearbeitung aufgenommen

• Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet

• An Wochenenden oder Feiertagen eingehende Bestellungen werden am nächsten Werktag verarbeitet

4. Bearbeitungszeit

Nach Bestellbestätigung erfolgt die Bearbeitung innerhalb von 1–3 Werktagen.Dieser Zeitraum umfasst die Vorbereitung und Übergabe an den Versanddienstleister.

5. Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 7–10 Werktage.Abweichungen sind abhängig von der jeweiligen Zustellsituation möglich.

6. Versanddienstleister

Für den Versand werden gängige Logistikdienstleister in Deutschland eingesetzt, darunter:

• DHL

• Hermes

• DPD

Der konkrete Versanddienstleister wird nach Versand mitgeteilt.

7. Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung mit folgenden Informationen:

• Bestellnummer

• Zahlungsübersicht

• Versand- und Sendungsdetails

Über die Seite „Bestellverfolgung“ können Sie durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie der Bestellnummer den aktuellen Status Ihrer Lieferung einsehen.

8. Hinweise zur Haftung

• Beschädigung oder Verlust während des Transports

  Sollte Ihre Lieferung beschädigt oder nicht zugestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte mit entsprechenden Nachweisen

• Änderung oder Stornierung von Bestellungen

  • Änderungen oder Stornierungen sind vor Beginn der Bearbeitung möglich

  • Nach Versand ist eine Anpassung in der Regel nicht mehr möglich

• Angaben zur Lieferadresse

  Bitte stellen Sie sicher, dass alle Adressangaben korrekt sind. Fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen oder Zustellproblemen führen

9. Hinweise zur Annahme der Lieferung

• Prüfen Sie das Paket bei Erhalt auf sichtbare Schäden

• Bei Auffälligkeiten empfiehlt sich eine Dokumentation sowie eine zeitnahe Kontaktaufnahme

• Auch nach Annahme können Unstimmigkeiten gemeldet werden

10. Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder zu Ihrer Bestellung erreichen Sie uns unter:

Adresse: 5125 W SPENCERFIELD ROAD, PACE, FL 32571, United States
Telefon: +1 (610) 565-3555
E-Mail-Adresse: customer@domwarm.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)