Rückerstattungsrichtlinie

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für Bestellungen auf der Website von Domwarm (nachfolgend „wir“)  und beschreibt die Voraussetzungen sowie den Ablauf von Rückerstattungen.

1. Geltungsbereich

Diese Regelung gilt für alle über unsere Website abgeschlossenen Bestellungen. Rückerstattungen erfolgen nur, wenn die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind.

2. Voraussetzungen für Rückerstattungen

Eine Rückerstattung kann in folgenden Fällen erfolgen:

• Die Bestellung wurde erfolgreich storniert

• Die Ware wurde gemäß den Rückgabebedingungen zurückgesendet

• Die Bestellung konnte nicht ordnungsgemäß abgeschlossen werden

3. Ablauf der Rückerstattung

• Einreichen einer Anfrage unter Angabe der Bestellnummer und relevanter Informationen

• Prüfung der Voraussetzungen durch uns

• Nach Genehmigung wird die Rückerstattung eingeleitet

4. Rückerstattungsmethode

Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, z. B. auf Ihr Bankkartenkonto (Visa, MasterCard).

5. Bearbeitungszeit

Die Rückerstattung wird in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet.Die tatsächliche Gutschrift hängt von der jeweiligen Bank ab.

6. Hinweise

• Rückerstattungen erfolgen nur bei erfüllten Voraussetzungen

• Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt sind

• Verzögerungen können in Einzelfällen durch Bankprozesse entstehen

7. Kontakt

Bei Fragen zur Rückerstattung oder zur Einreichung eines Antrags erreichen Sie uns unter:

Adresse: 5125 W SPENCERFIELD ROAD, PACE, FL 32571, United States
Telefon: +1 (610) 565-3555
E-Mail-Adresse: customer@domwarm.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)